Politique de confidentialité & des cookies
Comment Laydox traite vos données personnelles et utilise les cookies, et les choix dont vous disposez. Nous restons brefs et précis sur ce que ce site fait réellement.
Qui nous sommes
Ce site est exploité par Leitstern Unipessoal LDA (“Laydox”, “nous”), une société basée au Portugal (UE). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à hello@laydox.com pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits.
Leitstern Unipessoal LDA
VAT / NIPC PT517690683
Estrada de Santa Maria, 53
2705-559 São João das Lampas
Portugal (UE)
Quelles données nous traitons et pourquoi
Nous ne traitons que les données nécessaires pour répondre à vos demandes et faire fonctionner ce site en toute sécurité.
- Demandes de devis et de contact. Lorsque vous utilisez le formulaire de devis ou nous écrivez, nous traitons les informations que vous fournissez — les services que vous sélectionnez, votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, ainsi que tout message ou fichier. Nous les utilisons pour préparer un devis et vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles et contractuelles (art. 6(1)(b) RGPD) et, lorsque vous communiquez des informations supplémentaires de votre plein gré, votre consentement (art. 6(1)(a)).
- Journaux techniques. Notre hébergeur traite des données serveur standard telles que l’adresse IP, le type de navigateur et l’heure de la requête, afin de fournir le site et d’en assurer la sécurité. Base légale : notre intérêt légitime à disposer d’un site sécurisé et fonctionnel (art. 6(1)(f)).
- Protection anti-spam du formulaire. Le formulaire de devis utilise Cloudflare Turnstile pour distinguer les humains des robots. Cela peut déposer un cookie de sécurité de courte durée et traiter des signaux techniques provenant de votre navigateur. Base légale : intérêt légitime à prévenir les abus (art. 6(1)(f)).
- Statistiques. Si vous y consentez, nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’usage agrégé et anonyme et améliorer le site. Base légale : votre consentement (art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité ou de profilage.
Cookies
Un cookie est un petit fichier stocké par votre navigateur. Lors de votre première visite, nous affichons une bannière pour que vous puissiez accepter ou refuser les cookies non essentiels avant qu’ils ne se chargent. Les cookies essentiels sont toujours actifs car le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux ; tout le reste ne s’exécute que si vous y consentez.
| Catégorie | Finalité | Exemples & conservation |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires |
Mémoriser votre choix en matière de cookies et protéger le formulaire de devis contre le spam. Le site ne fonctionne pas correctement sans ceux-ci. | laydox_cookie_consent — votre choix, jusqu’à 6 mois.Cloudflare Turnstile — cookie de sécurité de courte durée, déposé uniquement lorsque vous utilisez le formulaire. |
| Statistiques |
Mesurer l’usage agrégé du site (pages consultées, localisation approximative, type d’appareil) afin d’améliorer le contenu et les performances. Chargés uniquement après votre acceptation. | Google Analytics 4 — _ga jusqu’à 2 ans, _gid jusqu’à 24 heures. |
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment à l’aide du lien dans le pied de page, ou en effaçant les cookies dans votre navigateur. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements déjà effectués licitement.
Tiers et destination des données
Nous partageons les données uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner ce site, et seulement dans la mesure nécessaire :
- Hébergement — notre fournisseur d’infrastructure (dominios.pt) stocke le site et traite les journaux serveur.
- Cloudflare — fournit le contrôle anti-spam Turnstile sur le formulaire de devis.
- Google — fournit les polices web utilisées pour afficher le site et, avec votre consentement, fournit Google Analytics. Ces services peuvent transférer des données hors de l’UE dans le cadre de garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l’UE).
Lorsque vous envoyez une demande de devis, nous pouvons contacter des fournisseurs ou des spécialistes pour la traiter ; ils ne reçoivent que les données strictement nécessaires et agissent comme responsables du traitement indépendants pour leurs propres registres.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les demandes de devis et de contact jusqu’à 24 mois après notre dernier contact pertinent, sauf si une durée plus longue est requise par la loi ou pour traiter un litige. Les durées de vie des cookies sont indiquées dans le tableau ci-dessus. Votre choix enregistré en matière de cookies est conservé jusqu’à ce que vous le modifiiez ou le supprimiez.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, ou de les fournir dans un format portable. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à hello@laydox.com et nous répondrons dans un délai d’un mois (art. 12(3) RGPD), prolongeable si la demande est complexe.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle portugaise, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).
Gérer les cookies dans votre navigateur
Outre notre bannière, tous les principaux navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies dans leurs paramètres. Le blocage des cookies essentiels peut empêcher certaines parties du site de fonctionner. Les cookies statistiques ne sont jamais déposés sans que vous les acceptiez ici.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le site ou nos prestataires évoluent. La date de “dernière mise à jour” ci-dessus reflète toujours la version en vigueur.